“五一”假期,火车成为不少人的出行首选。然而,不少列车车票开售后快速售罄。火车票的发售原则是什么?为什么会出现开售即售罄的情况?国铁集团对相关问题作出了回应。
国铁集团有关负责人解释,车票开售时即处于候补状态的情况,主要集中在热门长途列车的中间站间。
具体来说,铁路12306在发售热门长途列车的车票前,会将大部分票额优先配置给始发站,少量配置给出发地邻近始发站或目的地邻近终到站的车站,优先满足购买全程票或长途票的旅客需求,该车次途经的部分中间站间未预分票额,因此这类热门长途列车的中间站间车票开售时会显示候补状态。
此时,建议旅客可选择其他非热门列车或短途列车,如必须购买该热门车次的中间站间车票,可提交候补需求。
以今年清明假期返程高峰4月6日G1372次列车(昆明南至上海虹桥,沿途停靠21个车站)二等座为例,车票起售时在杭州东至嘉兴南站间未投放票额,但同天G7302次、G7554次、G7528次、G7536次等12趟短途列车在该站间投放了票额。
“长途优先兼顾中短途”
铁路车票这样分配
记者注意到,就在部分热门线路车票开售即“秒光”的同时,国铁集团也发布了部分列车有余票的信息。
一趟列车的车票究竟是如何分配的?为什么有时候买不到短途票,却能看到长途余票?这背后的售票逻辑和动态调整机制是怎样的?
国铁集团有关负责人介绍,一趟列车途经各站的车票按照“长途优先、兼顾中短途”原则发售。
“长途优先”是指将大部分票额分配给始发站或邻近始发站的车站,优先满足全程出行或出行距离较长的旅客;
“兼顾中短途”是指通过票额预分和动态调整,为沿线车站分配一定数量的票额,满足中短途旅客出行需求。
铁路12306根据历史数据和客流需求,按照“一车一策”科学制定售票策略,在开售前对车票进行预分,并根据车票发售情况动态调整,将票额向客流相对集中的站间投放。
一趟列车的售票工作一般经历车票起售、动态调整、敞开发售三个阶段,通过预先分配和动态优化,确保有限的运力资源最大化利用,更好地满足旅客购票需求。